Kaliteyi işimizin temel taşı olarak görmekteyiz. Kalite politikamız, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve sürekli iyileştirme süreçleri ile sektörde öncü bir kuruluş olmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda benimsediğimiz ilkeler aşağıda detaylandırılmıştır:
Müşteri Odaklılık
Müşteri İhtiyaçları ve Beklentileri: Müşteri taleplerini dikkatle dinler, ihtiyaçlarına uygun çözümler sunarız.
Geri Bildirim: Müşteri geri bildirimlerini değerlendirir, memnuniyeti artıracak önlemler alırız.
Sürekli İyileştirme
Kalite Yönetim Sistemi: ISO 9001 standartlarına uygun bir kalite yönetim sistemi uygularız.
Proses İyileştirme: Süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve geliştirme fırsatlarını değerlendiririz.
Çalışan Katılımı
Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın bilgi ve beceri düzeylerini artırmak amacıyla sürekli eğitimler düzenleriz.
Katılımcı Kültür: Çalışanlarımızın kalite süreçlerine aktif katılımını teşvik ederiz.
Çevre ve Güvenlik
Çevresel Sorumluluk: Çevreye duyarlı üretim süreçleri geliştirir ve uygularız.
İş Sağlığı ve Güvenliği: Güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamak için gerekli önlemleri alırız.
Etik İş Uygulamaları
Dürüstlük ve Şeffaflık: İş yapış şeklimizde dürüstlük ve şeffaflık ilkelerine bağlı kalırız.
Yasal Uyum: Faaliyetlerimizi tüm yasal ve mevzuat gerekliliklerine uygun sürdürüyoruz.
Polumat Kimya olarak, bu kalite politikası çerçevesinde ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli artırmayı, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı taahhüt ediyoruz. Her zaman daha iyisini yapmak için çalışıyoruz.
